CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Actualizaciones 29/05/2021

PREÁMBULO

Se especifica de antemano que estas condiciones generales rigen exclusivamente las reservas de eventos y servicios de picnic en los lugares ofertados desde el sitio web https://www.linstantpiquenique.com/.

Se ponen automáticamente a disposición del comprador en la página de inicio del sitio web de L'INSTANT PIQUE-NIQUE.

El comprador solo tiene que hacer clic en "Condiciones Generales de Venta" (en adelante, CGC) para conocer las condiciones de su reserva, incluso antes de haber iniciado el proceso de pedido.

En consecuencia, el hecho de llegar al final del proceso de reserva implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de estos TCG, con exclusión de cualquier otro documento como folletos, catálogos emitidos por el vendedor y que no 'tengan solo un valor indicativo.

El hecho de que el vendedor no se acoja en un momento dado a alguna de las disposiciones de estas condiciones no puede interpretarse como una renuncia a acogerse posteriormente a cualquiera de las citadas condiciones.

Las ofertas están destinadas a clientes particulares o profesionales.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

  1. PREMIO

Los precios de los servicios están indicados en euros con todos los impuestos incluidos.

Se pueden ofrecer diferentes tipos de precios en función de la fórmula elegida, las opciones o los servicios adicionales.

Todos los pedidos y reservas, sea cual sea su origen, se pagan en euros.

  1. PROCEDIMIENTOS DE RESERVA

El Cliente debe conectarse al sitio y tener una cuenta de usuario. Si no tiene uno, se le ofrecerá crear uno en el momento de la reserva. Una vez que el Cliente ha accedido al Sitio, puede verificar la disponibilidad del evento o el servicio de picnic en la fecha que elija. A continuación, puede seleccionar la tarifa elegida de acuerdo con las condiciones y opciones disponibles.

Para reservar, el cliente debe conectarse a su cuenta de usuario o crearla introduciendo sus datos personales así como los datos de su tarjeta bancaria, como visa, mastercard o eurocard.

Aparece un resumen de la reserva en la pantalla. A continuación, se invita al Cliente a aceptar estas condiciones generales de reserva marcando la casilla en la parte inferior de la pantalla y haciendo clic en el botón "CONFIRMAR RESERVA". Al hacer clic en este botón, el Cliente reconoce expresamente que se compromete a pagar el importe del servicio.

El Cliente recibirá, una vez finalizada su reserva, un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada al crear su cuenta. Este correo electrónico confirmará los elementos esenciales de la reserva. Es solo en esta etapa que la reserva quedará definitivamente confirmada y contratará el INSTANT PIQUE-NIQUE. Por lo tanto, corresponde al Cliente controlar este correo electrónico para garantizar la confirmación de su reserva.

  1. PAGO

3.1 Condiciones de pago

Los eventos y servicios se pagan en su totalidad al realizar el pedido, en línea utilizando la tarjeta bancaria, cuyos detalles han sido proporcionados por el Cliente.

Solo se aceptan tarjetas bancarias VISA, MASTERCARD y EUROCARD.

3.2 Asegurar los pagos

El Sitio está sujeto a un sistema de seguridad que utiliza el proceso de encriptación SSL de 128 bits, así como un conjunto de procesos de codificación y codificación para proteger de la manera más efectiva posible todos los datos sensibles relacionados con los medios de pago.

Como parte de la lucha contra el fraude, se ha puesto en marcha el pago 3 D Secure, un sistema de pago mediante autenticación. Este servicio es gratuito y puede activarse para pagos con tarjetas de crédito Visa, MasterCard o Eurocard. Con 3D Secure (o Verified by visa o MasterCard SecureCode), el banco del Cliente verifica su identidad en el momento del pago. Como el proceso de identificación es específico de cada banco, es responsabilidad del Cliente verificar con su banco el proceso de autenticación utilizado.

  1. CANCELACIÓN - REEMBOLSO

Las reservas se pueden cancelar y reembolsar en su totalidad hasta 48 horas antes de la fecha del evento o servicio de picnic.

En caso de cancelación el día anterior a la fecha del evento o del servicio de picnic, el Cliente podrá recuperar el 75% del importe del servicio, el 25% quedará en L'INSTANT PIQUE-NIQUE.

La cancelación del servicio de picnic el día del evento es posible a condición de que intervenga al menos 12 horas antes de la hora de inicio. En este caso, el Cliente podrá recuperar el 25% del importe del servicio, el 75% quedará con L'INSTANT PIQUE-NIQUE.

Cancelaciones con menos de 12 horas antes del inicio del evento o del servicio de picnic, o si el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados, no dan lugar al derecho a devolución, en su totalidad el precio de la reserva será será pagadera y / o seguirá siendo adquirida en L'INSTANT PIQUE-NIQUE.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el Cliente no tiene derecho de desistimiento en materia de reserva online de servicios de catering en una fecha o período determinado.

En caso de cancelación por iniciativa de L'INSTANT PIQUE-NIQUE, el Cliente será reembolsado íntegramente por las cantidades abonadas, utilizando la tarjeta bancaria utilizada para la reserva, con exclusión de cualquier otra compensación o penalización.

En caso de condiciones climáticas desfavorables para el evento (solo lluvia), L'INSTANT PIQUE-NIQUE emitirá al cliente una nota de crédito válida por un año. Excepcionalmente, se podrá realizar una devolución en beneficio de los clientes que residan a más de 100 km de la ciudad de BANDOL, previa presentación de un comprobante de domicilio.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

  1. REALIZACIÓN DEL SERVICIO

El servicio se lleva a cabo durante un período de 2h30 desde la hora de inicio elegida por el cliente. Este período está sujeto a una extensión opcional. La demora del cliente no dará lugar a una extensión de la duración prevista del servicio.

El cliente se compromete a permanecer en el sitio elegido hasta el final de la duración del evento o el servicio de picnic. Si tuviese que abandonar el local antes de la hora pactada, y al menos antes de la llegada del representante o empleado de L'INSTANT PIQUE-NIQUE, será responsable de la pérdida, robo y / o degradación de materiales, accesorios, equipos. y decoración puesta a su disposición durante el servicio.

Al inicio del servicio, al cliente que realizó la reserva se le entregará un formulario con los datos de contacto del representante de la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE, al que se compromete a contactar sin demora en caso de dificultad.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

  1. EVOLUCIÓN DE LA NORMATIVA SANITARIA

En caso de cambios en la legislación y / o normativa debidos, en particular, a la crisis del Covid-19 así como a cualquier otra crisis que pudiera surgir, que limitaría en particular por motivos de salud el número de invitados autorizados a reunirse en público. carreteras, L'INSTANT PIQUE-NIQUE podrá dividir la reserva.

Así, el cliente puede optar por beneficiarse de varios eventos o servicios de picnic para el número de personas limitado por la normativa, o bien optar por beneficiarse el mismo día de la instalación de varios espacios accesibles al número de personas limitado por la normativa.

Si durante el evento o el servicio de picnic los participantes superan el número autorizado por la normativa, asumirán las consecuencias por sí solos sin que la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE pueda ser de ninguna forma deseada o preocupada en y respecto.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

  1. RESPONSABILIDAD - EXCLUSIONES

Los eventos y servicios de picnic se pueden llevar a cabo en lugares públicos o privados. INSTANT PIQUE-NIQUE es titular de un seguro de responsabilidad civil que cubre los daños susceptibles de ser causados ​​por él mismo o el de sus empleados en los lugares privados elegidos por el cliente durante la instalación y retirada del servicio de evento o picnic.

Cuando el evento o servicio de picnic tenga lugar en un lugar público, el cliente será total y exclusivamente responsable de cualquier daño que pueda causar por sí mismo o el de las personas y cosas que tenga bajo su control.

Durante la duración del evento o del servicio de picnic, los materiales, enseres, equipos y decoración que se le pongan a su disposición estarán bajo su cuidado y plena responsabilidad.

En el caso de una acción de un tercero contra L'INSTANT PIQUE-NIQUE, será necesario que lo informe y garantice.

Asimismo, el cliente y sus invitados se comprometen a cumplir con la normativa, en particular la normativa sanitaria, aplicable en la vía pública, especialmente durante la duración de la pandemia por Covid-19.

El cliente que realice la reserva para varios adultos deberá, a primera solicitud de la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE que enfrenta cualquier requerimiento o acción legal, comunicar la identidad de sus huéspedes, en su defecto, será el único responsable respecto de la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE y únicamente se reserva para garantizarla en caso de actuación de un tercero.

Asimismo, la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE no se hace responsable ni garantiza en modo alguno al cliente y sus invitados en caso de daños que les ocasione un tercero durante el evento, evento o servicio de picnic. En tal caso corresponderá a la víctima ejercitar cualquier recurso contra el tercero responsable, ya sea una persona privada o pública, sin que pueda preocupar en modo alguno a la empresa L 'PICNIC INSTANT.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

  1. DATOS PERSONALES

La información y los datos relativos al Cliente son necesarios para la gestión de su pedido y para las relaciones comerciales con L'INSTANT PIQUE-NIQUE. Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y para mejorar y personalizar los servicios ofrecidos y la información enviada.

Para más información, consulte las condiciones de uso y la política de confidencialidad de L'INSTANT PIQUE-NIQUE disponibles en su sitio web.